E 24/7 – so heißt der vollautomatische Lebensmittelmarkt im badischen Offenburg. Dort können Kunden rund um die Uhr an sieben Tagen pro Woche bequem einkaufen. Dies ermöglicht die innovative In-Store-Technologie von KNAPP „RetailCX“
Betreiber ist EDEKA Südwest, die zweitgrößte Regionalgesellschaft des EDEKA-Verbundes in Deutschland. Mit dem EDEKA-Verbund pflegt KNAPP seit langem eine gute Partnerschaft. EDEKA Südwest bietet in der Offenburger Innenstadt auf kleinstem Raum einen vollautomatischen Store, der Platz für ein umfangreiches Sortiment, unter anderem mit vielen regionalen Lebensmitteln sowie Drogeriewaren, bietet. Beim Einkaufen können Kunden durch ein Fenster verfolgen, wie ein Roboter die gewünschten Waren aus dem Regal entnimmt und für sie bereitstellt. „Damit wird der Einkauf zu einem besonderen Shopping-Erlebnis“, erläutert Christian Bauer, Geschäftsführer von KNAPP Smart Solutions. „Dafür steht unsere skalierbare, leistungsstarke RetailCX-Technologie.“
Einkauf am Terminal oder per App
Die Auswahl der Waren ist einfach. Sie erfolgt entweder direkt an einem von zwei Terminals im Store oder bequem per Handy-App. Bezahlt wird bargeldlos über Bank- oder Kreditkarte. Beim Kauf von alkoholhaltigen Getränken ist eine Altersverifizierung notwendig. Dazu wird der Personalausweis gescannt. Die In-Store-Technologie von KNAPP bringt für den Einzelhandel zahlreiche Vorteile. Die skalierbaren Automaten dienen als Warenlager und Ausgabefläche. Dadurch reduzieren sie die benötigte Lagerfläche um bis zu 70 Prozent. Dank integrierter Dokumentation bieten sie stets einen aktuellen Überblick über den Warenbestand. Nicht zuletzt entlastet RetailCX das Verkaufsteam von Routinetätigkeiten, wie zum Beispiel dem Einräumen neuer Waren. Nach ihrer Anlieferung sind die Artikel einfach auf ein Förderband zu legen. Mittels Strichcode-Scan werden sie automatisch erfasst und vom Roboterarm platzoptimierend eingelagert.
Langjährige Partnerschaft als Erfolgsfaktor
Den EDEKA-Verbund und KNAPP verbindet eine langjährige Partnerschaft. Das erste gemeinsame Projekt wurde im Jahr 2013 realisiert. Von nachhaltigen Lösungen für Leergutmanagement bei EDEKA Rhein-Ruhr, Südwest und Südbayern, über Konzepte zur Filialbelieferung bis zur platzsparenden In-Store-Technologie direkt im Shop. Gemeinsam setzen beide Partner die Marktanforderungen in neue und flexible Automatisierungslösungen um.
